• 七种不同性格顾客的沟通技巧
  • 来源:慧聪网  发表时间:2012-12-06  责任编辑:戴志华

  • 说起保健品营销,我们既感叹其市场曾今的混乱,又赞赏其营销手段的丰富,被很多人称为营销界的殿堂!近年兴起的专卖店营销已成为保健品行业重要的营销模式,如何以专卖店为窗口,做好保健品销售是专卖店生存的根本,其中最关键的一环就是顾客进店后,如何引导、沟通,实现销售,完成临门一脚。



    d.“几盒是一个疗程?”

    e.“多长时间见效”嗓门较大。

    C.销售对策——快速成交

    a.快速成交

    b.尽量说服一次性多购买,随时改变主意

    c.如果对产品有质疑,针对性进行回答。

    (2)理智型

    A.顾客特点

    a.购买前注意收集有关产品的宣传资料,对厂家、价格、疗效方面加以对比、鉴别;

    b.购买过程长,购买时往往不动声色。一般咨询多次才会做出决定;

    c.购买时喜欢独立思考,不喜欢促销者过多介入,一旦做出选择就不会轻易改变立场。

    d.患病时间较长,吃过很多药,对市面上的产品很熟悉。

    B.语言表现

    a.“你们的广告做得很好,效果到底怎么样?”