c.先推销感情,再推销产品;
d.等顾客讲得差不多时,再帮顾客分析病情;
e.和她聊天,做她的朋友,做到心与心的交流。
(5)随意型
A.顾客特点
a.购买前目标不明确,购买中乐意听取销售建议,希望得到帮助
b.对产品不了解,也不会过多挑剔;
c.很干脆地作出购买决定,经济条件较好;
d.有从众心理,一直不坚定。别人买,自己就买。
B.语言表现
a.“你看看我到底怎么了?”
b.“我也不知道自己怎么了。 ” c.“有人用过了吗?效果怎么样?”
d.“有没有像我一样病的人?”
e.“我自己没有什么不舒服,就是想调理调理。”
C.销售对策
a.准确推断,抓住时机,促进大单销售;
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