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您的位置： 集团营销·业务通 首页 >> 业务营销学院 >> 电话营销业务营销学院 —— 旨在拓展业务和营销人员的专业知识面，培养和提升工作执行力！
  • 电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了，因此，对于大部分的电话销售的公司来说，如何提高电话销售沟通技巧，就成了现下电话销售的一项难关。
  • 打错电话是我们每个人都有过的经历，有时很让人尴尬、莫名其妙。但是作为一个优秀的销售人员、服务人员，更应该象上面对话故事中的会员经理一样，不但以真诚之心祢补了一时失误而造成的影响，反而用热情和真诚取得了一个新的营销机会，赢得了一个原本毫无关系的新客户。
  • 营销分很多种，其中电话营销是很普遍的一种方式，电话营销也有电话营销的小技巧，掌握好电话营销技巧比你随便打一百遍电话来的有效。
  • 电话销售非常适合小订单销售，特别是远程的小订单销售，因为它能大大降低销售成本，从而使客户获得更低的价格，企业获得更多的利润。然而，电话销售沟通途径太单调，客户不能直接看到产品，也不能看到销售代表，只能听到销售代表的声音。
  • 【嘉宾介绍】刘景澜. 亚洲著名讲师，亚洲顶尖电话行销专家，首创《电话行销》和《公众演说魅力表达》系列课程，畅销书《电话行销教练》、《电话行销教程》、《电话行销 — 景斓教你打电话》作者，北京人间远景文化交流有限责任公司总裁.
  • 呼叫中心的销售都知道，电话销售是非常折磨人的工作，每天工作量大，最宝贵的就是时间，如何在有限的时间里有效地完成销售，那就必须要有可复制的套路，有了这个套路，对待客户就会主动，就会处于引导地位，同时也容易提高客户对自己的信任，所以在这里就有了有趣的发现。
  • 在做业务的过程中，回扣是不可避免的话题，而如果业务员不懂与客户谈回扣的技巧，不但不能锦上添花，还会适得其反。那么，业务员该怎么与客户谈回扣?
  • 经过10年的发展，呼叫中心在市场中，尤其是在各行业的知晓度越来越高。有很多行业的营销部把电话打到了百思特外包呼叫中心市场部，但是在沟通的过程中就会发现，各行业对呼叫中心的认知只处于初级阶段。
  • 电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时，省力，快速沟通的优点，在目前全国3亿电话用户的时代，电话销售已经越来越显现出起重要性来。
  • 知己知彼，百战百胜。采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限，以及其他谈判的目标，这里不赘述。但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序，将重点简短地写在纸上，在谈判时随时参考，提醒自己。
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