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“电话营销”—— 复古的营销垃圾2015-01-20

电话，这个1860年由穆齐发明，1867年被贝尔申请为专利的工具，极大的改善了人们生活中的沟通交流方式。

电话营销:如何去挖掘潜在顾客2015-01-13

老客户是企业稳定收入的主要来源，是企业发展的基石，特别是20：80原则中那20％的客户，对企业的可持续发展有着非常重大的影响。然而，挖掘新客户与稳定老客户有着同等重要的地位。

电话营销杀手锏:沟通的双向性2014-12-15

电话营销是一个什么过程？有人说是一个说服的过程；有人说是一个介绍的过程；有人说是一个服务的过程；也有人说是一个让对方接受的过程……

影响电话营销成功的五大因素2014-12-01

目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话营销这种新兴的营销手段，他的优越性在这里不必过多的谈论，一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话营销业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然电话营销追求的是成功率，也不排除有告知或者推广的目的成分，在这里我们只谈论销售类型的电话营销。

五则技巧可让你轻易完成电话销售2014-11-24

在你拔打电话给一个不认识的人推销你的商品时，如果你感到害怕，这个电话不可能成功。因此学习电话技巧，克服恐惧，是你责无旁贷的事。著名销售培训专家法兰西斯指出：销售人员领取六位数字酬劳的秘诀，就在于掌握有效的电话营销技巧。

电话营销:没有把握时的18种促成技巧2014-11-17

促成技巧1：不确定成交法电话营销人员故意说出一些没有把握的情况，让客户去担心，并最终下定合作决心。

电话销售的特点与技巧2014-11-04

成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何用电话销售进行客户开发，找到需要自己产品和服务的人……

电话销售过程里面的六大沟通方法2014-10-27

通过电话提供服务，我们很难象面对面服务一样，通过事前的妥当安排，营造出一个好的外部环境。我们能做的就是不断地锤炼我们的声音，使其变得更加甜美，更加具有亲和力。让自己心态变得更加谦和，有耐心。让客户接触一始，就能感受到声音热情洋溢，充满正能量，顿时心情舒畅。

遵循一定礼仪:电话营销的七个重要礼仪2014-10-11

虽然电话营销不需要面对面，但是其也需要遵循一定的礼仪，本文就介绍了电话营销的七个重要礼仪，以供参考。

电话营销人员的12项专业要求2014-10-09

《吕氏春秋》云：“故闻其声而知其风，察其风而知其志，观其志而知其德。”意思是说：听一个人说话的声音就能知道这个人的风度，观察这个人的风度就可以明白他的志趣，而清楚他的志趣后就能知晓他的德性与品行了。

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